Máte otázky?
Jak dlouho trvá dodání zboží?
Dodání zboží obvykle trvá 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě zboží na objednávku nebo nestandardních rozměrů vás budeme předem informovat o konkrétním termínu doručení. O průběhu expedice vás průběžně informujeme e-mailem.
Mohu zrušit nebo změnit objednávku?
Ano, objednávku můžete zrušit nebo upravit do chvíle, než je odeslána. Pokud si přejete provést změnu, kontaktujte nás co nejdříve telefonicky nebo e-mailem. Po odeslání zboží už není možné objednávku měnit, ale můžete využít možnosti vrácení.
Jak funguje vrácení zboží?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Stačí nás kontaktovat, vyplnit formulář pro vrácení a zboží zaslat zpět v původním stavu. Po obdržení a kontrole vám vrátíme peníze zpět na váš účet, obvykle do 5 pracovních dnů.
Jaké jsou možnosti platby?
Nabízíme několik bezpečných platebních metod:
Online platba kartou
Bankovní převod
Dobírka při převzetí
Všechny možnosti platby jsou zobrazeny při dokončování objednávky.
Poskytujete instalaci a servis?
Ano, pro vybrané produkty nabízíme profesionální instalaci i následný servis. Službu si můžete domluvit při objednávce nebo nás kontaktovat individuálně. Rádi vám navrhneme řešení na míru.
